Política de
privacidade.

Versão 1.0

Nome, e-mail e telefone são usados para identificar o acesso, proteger a sessão e viabilizar o atendimento durante a estadia. O consentimento de relacionamento é separado e opcional.

O concierge recebe somente a mensagem e um identificador técnico; a personalização usa apenas o primeiro nome. Não armazenamos o histórico do chat no servidor por padrão. As mensagens permanecem no armazenamento de sessão do navegador.

Registros de consentimento e auditoria são mantidos para comprovação e segurança. Solicitações sobre dados devem ser encaminhadas para zoncada@gmail.com.

Revisão operacional: antes da publicação definitiva, o controlador deve adaptar esta política, prazos de retenção, fundamento legal e canal do titular à operação real e à LGPD.